هل تحتاج مساعدة؟
الأسئلة الشائعة
حول العلامات التجارية
لوفيرو علامة تجارية فاخرة للمجوهرات، تقدم تصاميم خالدة، مصنوعة بدقة وأناقة وتميز. تعكس كل قطعة تعبيرًا فنيًا وعصريًا راقيًا.
فاليريا بيلوتشي علامة تجارية متخصصة في حقائب اليد الفاخرة وإكسسوارات الموضة والمنتجات الجلدية. تشتهر بأسلوبها الأوروبي الأنيق واهتمامها بالتفاصيل.
نعم، تعمل كلتا العلامتين التجاريتين تحت نفس المظلة وتتقاسمان الالتزام بالجودة،
الحرفية والفخامة.
المنتجات والجودة
تم تصميم المجوهرات والإكسسوارات العصرية لدينا بإلهام عالمي وتم إنتاجها باستخدام مواد عالية الجودة، مع الاهتمام بالتفاصيل في كل خطوة.
بالتأكيد. جميع المنتجات التي تُباع تحت اسم لافيرو وفاليريا بيلوتشي أصلية ١٠٠٪.
تصميمات أصلية مصممة لتدوم طويلاً وتتميز بالأناقة.
تتميز مجوهراتنا بقواعد مطلية بالذهب، وفضية إسترلينية، وستانلس ستيل مرصعة بأحجار كريمة فاخرة. حقائبنا مصنوعة من جلد نباتي فاخر أو جلد طبيعي، حسب المجموعة.
الطلبات والدفع
تصفح متجرنا الإلكتروني، اختر منتجك، أضفه إلى سلة التسوق، وأكمل عملية الدفع الآمنة. ستصلك رسالة تأكيد إلكترونية بمجرد إتمام طلبك.
نحن نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، وApple Pay، وفي مناطق مختارة، الدفع نقدًا عند الاستلام (COD).
يمكنك طلب تعديلات أو إلغاءات قبل شحن الطلب. بعد الشحن، قد لا يكون ذلك ممكنًا. تواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن للحصول على المساعدة.
الشحن والتسليم
نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف أوقات التسليم المتوقعة من بلد إلى آخر، وتتراوح بين اليوم التالي
التسليم في دولة الإمارات العربية المتحدة لمدة تصل إلى 10 أيام عمل دوليًا.
نعم، نحن نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم في دبي للطلبات المقدمة قبل الموعد النهائي.
قد تُطبق رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة على الطلبات الدولية، وذلك وفقًا لقوانين بلدك. يتحمل العميل هذه الرسوم ما لم يُذكر خلاف ذلك عند إتمام عملية الشراء.
الإرجاع والاستبدال
يرجى إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام. سنرتب إرجاعًا مجانيًا ونرسل إليك
الاستبدال أو إصدار استرداد كامل.
استفسارات عامة
نعم، يتم تسليم جميع منتجاتنا في عبوات أنيقة تحمل علامتنا التجارية، مثالية للهدايا، كما يمكنك أيضًا طلب عبوتك الخاصة.
يسعد فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتكم في اختيار أفضل المنتجات ونصائح الأناقة. تواصلوا معنا في أي وقت عبر نموذج الاتصال أو الدردشة المباشرة.